Этический кодекс массажиста

Профессиональная этика массажиста во многом перекликается с врачебной этикой. Ее принципы были заложены древнегреческим целителем, врачом и философом, Гиппократом. Текст клятвы Гиппократа был взят в основу такого документа как Международный кодекс медицинской этики.

В основе этики массажиста лежит принцип медицинской деонтологии, “соблюдения долга”. Это строжайшее выполнении предписаний морального порядка, соблюдение некоторого набора правил, устанавливаемых медицинским сообществом, социумом, а также собственным разумом и волей врача для обязательного исполнения (Матвеев В. Ф. “Основы медицинской психологии, этики и деонтологии”, 1984).

Общие обязанности массажиста

1. Любовь к своей профессии и поддержка высокого уровня профессионализма, постоянное обучение и повышение квалификации, совершенствование знаний и практических навыков.
2. Соблюдение принципов медицинской и профессиональной этики, критериев нравственности и морали по отношению к клиентам, коллегам, врачам и другим людям.
3. Пунктуальность.
4. Соблюдение санитарных норм, поддержание чистоты в кабинете.
5. Принятие профессиональных решений исключительно из соображений блага для клиента, а не из собственных материальных интересов.
6. Использование только безопасных техник и манипуляций. Знание противопоказаний к проведению массажа и отказ выполнять массаж при их наличии.
7. Проведение массажа только в соответствии с рекомендациями и использование только той техники массажа,по которой пройдено обучение и на использование которой получен документ.
8. Самореклама только тех массажных технологий и манипуляций, для выполнения которых получены соответствующие знания, навыки и документы.
9. Отказ выписывать рецепты или ставить диагнозы. Направление клиентов при необходимости к мануальным терапевтам, дерматологам или врачам других специальностей.
10. Активное просвещение людей относительно реальной пользы массажных технологий и манипуляций.
11. Отказ от употребления любых психотропных препаратов, алкоголя, токсических веществ до или во время массажа.
12. Отказ от работы в бизнесе, связанном с сексуальными услугами, или его рекламой.

Обязанности массажиста по отношению к клиенту

1. Сохранение полной конфиденциальности любой информации о клиенте.

2. Такт, терпение, выдержка при общении с клиентом и выполнении процедуры массажа. Соблюдение личных границ.

3. Отказ склонять клиента к сексу и вступать в сексуальные отношения с клиентом ни до, ни во время, ни после массажа.

4. Табу на обсуждение клиентов с коллегами.

Обязанности массажиста по отношению к коллегам

1. Уважение к коллегам, поддержание профессиональной и дружеской атмосферы.

2. Табу на обсуждение коллег с клиентами и переманивание клиентов у коллег. Неэтично плохо отзываться о работе своих коллег.

Каждый массажист — психолог

Слушать клиента недостаточно, важно научиться понимать его проблемы. Не стоит перебивать клиента, когда он хочет выговориться, можно задавать наводящие вопросы, приближая смысл речи к уточнению проблем, связанных со здоровьем. Важно знать, что информацию можно передавать не только с помощью слов, вербально, но и без слов, невербально — с помощью жестов, мимики, походки, позы, интонации и т.д. Для практической деятельности массажиста характерна своя специфика вербального общения.

1. В общении с клиентом массажист не должен использовать сложные для понимания слова, профессиональный сленг, следует стремиться к точности, четкости, краткости и законченности фраз.
2. Массажист должен демонстрировать уверенность в голосе, жестах, действиях.
3. Учет индивидуальных особенностей клиента в целом и их изменений в течение курса массажа или отдельно взятой процедуры — мера простоты, ясности, уместности, степени доверительности отношений и границ для конкретного клиента.

Можно смело сказать, что массажист в своей работе и отношениях с клиентами должен руководствоваться высокими принципами медицинской и профессиональной этики, критериями нравственности и морали.